PaaS 

Platform as a service

Platform as a service (PaaS) or application platform as a service (aPaaS) is a category of cloud computing services that provides a platform allowing customers to develop, run, and manage applications without the complexity of building and maintaining the infrastructure typically associated with developing and launching an app.^[1][2][3] PaaS can be delivered in two ways: as a public cloud service from a provider, where the consumer controls software deployment with minimal configuration options, and the provider provides the networks, servers, storage, operating system (OS), 'middleware' (e.g. Java runtime, .NET runtime, integration, etc.), database and other services to host the consumer's application; or as a private service (software or appliance) inside the firewall, or as software deployed on a public infrastructure as a service.^[4][5]

플랫폼 애즈 어 서비스

[Platform as a Service ]

인터넷으로 컴퓨터 응용 프로그램(애플리케이션) 설계 · 개발 · 배포 등에 필요한 하드웨어(HW)와 소프트웨어(SW)를 제공하는 체계를 일컫는다. ‘클라우드웨어(Cloudware)’로 부르기도 한다. 여럿이 한곳에 머무르지 않더라도 인터넷을 매개로 삼아 애플리케이션을 함께 개발할 수 있는 게 특징이다. 더 많은 프로그램을 쉽게 개발할 수 있게 ‘애플리케이션 프로그램 인터페이스(API : Application Program Interface)’를 개방 · 제공하는 것도 ‘파스’의 한 형태다. 실제로 구글과 SK플래닛 같은 인터넷콘텐츠제공사업자의 API 개방이 잇따랐다. 이처럼 특정 사업자의 파스를 쓰면 해당 업체의 서비스 체계와 개발 언어에 종속될 수도 있고, 개발한 애플리케이션을 다른 사업자의 서비스를 통해 제공하기도 어렵다.

1999년 미국의 소프트웨어 및 하드웨어 제공 업체인 오라클의 임원 출신인 마크 베니오프(Marc Benioff)가 소프트웨어 개발 전문가들과 함께 서비스 특성화 소프트웨어 전문 업체로 설립했다. 설립 직후 고객관계관리에 사용하는 온라인 영업 관리 자동화 솔루션을 런칭하고, 일본의 선브릿지(SunBridge)와 가부시키 카이샤 세일스포스(Kabushiki KaishaSalesforce.com)를 선보였다. 2001년, 영업, 마케팅, 고객관리를 통합한 온라인 어플리케이션을 판매하기 시작했고, 이듬해에는 이를 기업 전용, 오프라인 전용 및 온라인 기업 전용으로 나누어서 출시했다. 

2003년에 미국의 분석 및 프로세싱 소프트웨어 회사인 TIBCO와 전략적 파트너십을 맺고 사용료를 내게 하는 통합 소프트웨어를 제공했다. 2005년에는 모바일 솔루션을 제공하기 위해 일본의 통신 제공 업체인 KDDI와 제휴를 맺었고, 무선 어플리케이션을 별도로 보유했던 센디아(Sendia)를 인수했다. 이후 2007년에는 미국의 컴퓨터 소프트웨어 업체인 어도비와 함께 통합 비즈니스 솔루션인 어도브 플렉스 툴킷 포 아펙스(Adobe Flex Toolkitfor Apex)를 선보이는 한편, 구글과 함께 영업 및 마케팅을 통합하는 어플리케이션을 런칭했다.

영업 관리부터 다양한 물건들을 인터넷으로 연결하여 서비스를 제공하는 사물인터넷 통합 서비스까지 차세대 엔터프라이즈 어플리케이션(next generation of enterprise application)을 제공하며, 한국, 중국 등 아시아에도 진출했으나 주로 미국과 유럽을 기반으로 판매를 하고 있다. 기업정보 제공 업체인 마켓라인(MarketLine)의 보고서에 따르면, 2015년을 기준으로 CRM 솔루션 업계에서 19%의 시장 점유율을 차지하여 업계 1위가 되었고, 10개의 소프트웨어 제공 업체 중 수익이 가장 높았다.

미국의 신용평가기관인 스탠더드 앤드 푸어(Standard & Poor)사가 발표하는 주가지수인 S&P 500에 등재되는 한편, 2016년 미국의 경제전문지 포춘(Fortune)이 선정하는 500대 기업에 선정되었다. 첨단 서비스를 제공하는 업체로 꾸준하게 R&D 투자를 하며, 2015년 사물인터넷 클라우드 서비스, 2016년 4월 페이스북과 함께 메신저 형태의 소프트웨어 등 새로운 형태의 서비스를 개시하고 있다.